TY - RPRT TI - La plainte en matière médicale. Une étude au sein du dispositif de règlement amiable créé par la Loi du 4 mars 2002 AU - Barbot, Janine AU - Parizot, Isabelle AU - Winance, Myriam CY - Paris DA - 2011/// PY - 2011 SP - 90 M3 - Rapport CERMES-3/CMH pour l’IRESP/HAS ER -